건협 서울동부지부, 검진 동선 최적화로 검진 환경 개선 2024. 11. 4.(월) 한국건강관리협회 서울동부지부(본부장 이미화, 이하 건협 서울동부)는 검진 고객의 편의성을 제공하고 대기시간을 감소하여 고객 중심의 스마트 고객 관리 시스템 구축을 위해 지난 8월 1일(목)부터 RFID 기반 동선관리 시스템을 도입하여 실시하고 있다. 건협 서울동부지부는 현재 한국건강관리협회 17개 지부 중 최초로 RFID 시스템을 시범 도입하여 운영 중에 있으며, 차트 없는 검진 환경을 목표로 시스템을 개선해나가고 있다. RFID 동선관리 시스템은 검진 접수와 동시에 프로그램에 고객의 고유정보가 연동되어, 실시간으로 고객의 검사 항목과 진행 상황 및 대기 시간 등을 파악할 수 있어 기존 시스템 보다 효율적으로 고객 동..