동대문구청, 종합민원실에서 특이민원 대비 모의훈련 실시- 가상 시나리오를 바탕으로 실제 상황을 가정한 훈련을 통해 현장 대응력 제고...종합민원실에 설치된 비상벨로 신고하면 서울시 112 상황실로 연결 2024. 6. 14.(토) 서울 동대문구는 6월 14일 오전 10시 구청 종합민원실에서 동대문경찰서와 합동으로 ‘종합민원실 특이민원 대비 모의훈련’을 실시했다. 이번 훈련은 종합민원실에서 다수인 진정민원 접수 시 법령에 따라 연명부 원본 제출을 요청하는 공무원에게 민원인이 폭언‧폭행을 가하는 가상 시나리오에 따라, 민원여권과 등 종합민원실 4개 부서와 보건소, 청원경찰 등 소속 직원들, 동대문경찰서 용신지구대 경찰관이 참여했다. 이날 모의 훈련에서는 특이민원 발생 후 민원처리 담당 팀장이 위법 행위 ..